惠普笔记本有很多很好的产品，但在口碑营销上却还是一个蹒跚学步的小孩子。

比如2133 Mini-Note，虽然它推出的时间比华硕的EeePC要晚一点，但性能上也要高出EeePC不少。但是目前如果要买一台介于笔记本和UMPC之间的设备，第一个想到的仍是EeePC。Google的搜索结果Asus EeePC是660万条，HP 2133仅仅有76万条。

最近在网络上还有一件事被广为流传的是惠普的高管用苹果的Macbook AIR切蛋糕。无论这件事是不是如“联想红本女”那样的刻意安排，对惠普来说，这都是一件非常糟糕的事情，它告诉所有人：

——惠普高管也在用苹果笔记本；
——Macbook AIR很薄很锋利；

而我要告诉你的是，惠普通过Voodoo推出的新款超薄笔记本Voodoo Envy 133比AIR还要薄十分之一，如果这位高管切蛋糕的时候用的是Envy，那是多好的一个营销事件啊。

不过惠普已经慢慢意识到了网络口碑的重要性。几个月前推出的DV3000系列笔记本已经开始尝试通过blogger来配合在中国的产品发布。在新品发布会当天，惠普邀请了数名Blogger现场参与，接着又展开了围绕产品的视频大赛以及“我的数码混搭数码生活”产品上传活动，在过程中，Blogger们还参与了产品测评和对于产品以及本次活动的讨论。

邀请Blogger参与线下活动，这是WOM Marketing一个必要的环节；利用“混搭”的概念作为话题，传播产品所代表的Life Style也是一种正确的思路；视频和数码产品的互动环节为blogger提供了更多可以进行讨论的内容。这个系列的Campaign已经能够完成网络口碑营销中的一些基本任务。不过从我的角度来看，这个活动还是可以作得更好更完善一些的。

首先，是对产品特性的理解。我觉得DV3000应该是一款更受女性喜爱的产品（身边几个朋友也是同样的观点），但是在整个活动中却没有得到很好的体 现，比较遗憾。“混搭笔记本”本来是一个很合适在女性中传播的内容，如果从活动一开始就有所偏重，从网站UI，到活动的参与者到具体的混搭话题设置都更注 重女性用户，相信会引起更多的讨论，也会获得更好的效果。仅从这点上，“联想红本女”的定位反而要准确得多。

其次，是厂商和消费者的沟通。在整个活动中惠普和Blogger之间隔着公关公司和执行公司，基本没有直接的交流。对于现在的笔记本品牌来说，企业 的核心活动已经从产品生产转移到市场营销，在企业核心活动中采用完全Outsourcing的策略并不明智，这好比你不能让别人代你去约会一样。Dell 在这方面有很多很好的经验。

最后，是学习与创新，内容与形式。这次活动中视频大赛的创意来自Google，已经证明是成功的；“混搭笔记本”的概念来自华硕，但很少有人知道。这并不是坏事。而且，“混搭数码产品上传”本身还算有些小小的创意（原来的设计比现在能看到的更好玩）。但是整个活动下来，感觉上还是内容与形式还是有些脱节。如果过程中更少提及产品参数，更多关注产品所要体现的生活方式，效果应该会好一些。

惠普在WOM上还有很多东西要学，现在只能算是第一步。